Köpvillkor

Företagsinformation

Goode Gott hembageri drivs av Jennifer i Edefors, Bodens kommun, Sverige.

• E-post: goodegott@gmail.com
• Organisationsnummer: Lämnas på begäran

Beställning

Beställningar läggs via formuläret på hemsidan. En beställning är bindande först när jag bekräftat den via e-post. Jag förbehåller mig rätten att neka en beställning om jag inte har möjlighet att uppfylla den.

Eftersom allt bakas på beställning rekommenderar jag att du beställer i god tid — se respektive produkts ledtid på beställningssidan.

Priser

Alla priser på hemsidan är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Jag förbehåller mig rätten att ändra priser, men den pris som gäller vid bekräftad beställning är bindande.

Betalning

Betalning sker på överenskommet sätt vid avhämtning eller leverans. Godkända betalningsmetoder:

• Swish
• Kort

Avhämtning och leverans

Avhämtning sker på överenskommen adress i Edefors. Exakt tid och plats bekräftas när jag återkommer på din beställning.

Utkörning kan erbjudas mot en tilläggskostnad:

• Pris: 8 kr/km (minst 50 kr)
• Fri utkörning vid beställning över 300 kr inom 15 km
• Utkörning erbjuds inom max 120 km — längre avstånd kan diskuteras, kontakta mig

Leveranskostnaden beräknas och bekräftas i samband med orderbekräftelsen. Beställaren ansvarar för att uppgiven adress är korrekt.

Avbokning och ändring

Avbokning eller ändring av beställning ska göras senast 48 timmar innan överenskommen avhämtnings- eller leveranstid. Kontakta mig via e-post.

Vid sen avbokning eller utebliven avhämtning kan jag komma att debitera hela eller delar av ordervärdet, eftersom produkterna bakats specifikt för din beställning.

Force majeure

Om jag på grund av omständigheter utanför min kontroll — till exempel sjukdom, strömavbrott, brist på råvaror, extremt väder eller andra oförutsedda händelser — inte kan fullfölja en beställning, kontaktar jag dig så snart som möjligt. Vi kommer då överens om ett nytt datum, eller så återbetalas eventuell inbetald summa. Jag ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av sådana händelser.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen (2005:59) gäller normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Ångerrätten gäller dock inte för:

• Varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer (skräddarsydda beställningar)
• Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla (färska bakverk)

Eftersom alla produkter bakas färskt på beställning faller de under dessa undantag (2 kap. 11 § distansavtalslagen). Ångerrätt tillämpas därför inte på beställningar hos Goode Gott hembageri.

Reklamation

Om du mottar en produkt som är felaktig, skadad eller inte stämmer överens med beställningen har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäcktes — kontakta mig snarast på goodegott@gmail.com.

Reklamationsrätten gäller i tre år från köptillfället enligt konsumentköplagen.

Vid godkänd reklamation erbjuds i första hand omleverans eller prisavdrag.

Allergener

Information om allergener anges per produkt på hemsidan. Trots noggrannhet kan spår av allergener förekomma då produkterna bakas i samma kök. Kontakta mig innan beställning om du har allvarliga allergier.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår försöker vi alltid lösa den i samförstånd. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till:

• Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — arn.se
• EU:s plattform för tvistlösning online — ec.europa.eu/consumers/odr

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.